Faktura för sen avbokning/ uteblivet besök

• Sen avbokning

Vid avbokat besök senare än 24 timmar före det planerade samtalet tas en avgift på 410 SEK för sen avbokning. Faktura med avgift för sen avbokning skickas via e-post från Billogram.

Information om avgift för sen avbokning i våra Allmänna villkor (punkt 7.2). 

Bakgrund och mer information om avgiften hos 1177.se.

• Uteblivet besök

Vid uteblivet besök tas en avgift på 410 SEK. 

Avgiften tas ut eftersom varje bokad tid är avsedd för en specifik patient. Vid uteblivet besök kan tiden inte ges till någon annan, vilket påverkar tillgängligheten för andra patienter och vårdpersonalens planering. 

Avgiften tas ut även om anledningen förstås kan variera, för att säkerställa en rättvis och fungerande vårdverksamhet. 

Fakturan skickas inom 10 dagar efter att mötet skulle ha ägt rum, både via mejl och till inkorgen i appen. I meddelandet finns en länk till Billogram, där du smidigt kan betala fakturan och se eventuella tidigare fakturor.