Avboka/ omboka videomöte

Du hittar dina boka möten på startsidan i appen. 

För att avboka/ omboka ett möte:

1. Klicka på mötet
2. Skrolla ner och bekräfta att du vill Avboka/ Ändra tid

Har din psykolog eller kundservice bokat tiden åt dig? 

• Om du redan har gått in och bekräftat betalningsmetoden för mötet gör du enligt ovan. 
• Om du inte har bekräftat med en betalningsmetod: Klicka på mötet på startsidan i appen > välj Ändra längst ner > sedan Avboka/ Ändra tid. 

Därefter kan du själv boka en ny tid i appen eller kontakta kundservice om du behöver hjälp.

Om avbokning sker inom denna tid återbetalar Mindler avgiften för det avbokade videosamtalet inom fjorton (14) dagar. 

Du kan avboka/ omboka möten i appen utan kostnad fram till 24 timmar innan mötet. Om du behöver avboka senare tas en avgift på 410 SEK för sen avbokning. Faktura med avgift för sen avbokning skickas via e-post från Billogram.